Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Ви можете обміняти товар на аналогічний або повернути його протягом 14 днів з моменту відвантаження при наявності чека.
Обмін товару належної якості провадиться за таких умов:
-
товар не був у експлуатації;
-
збережені всі пломби і ярлики;
-
цілісність комплекту і упаковки не порушена;
-
збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;
-
товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежений рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року № 172)
Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
-
Усі головні убори (шапки, бафи, балаклави, кепки, снепбеки та інші);
-
Панчішно-шкарпеткові вироби;
-
Спідня білизна;
-
Рукавички.
Доставка оплачується покупцем, у разі повернення чи обміну товару. Повернення коштів відбувається протягом 1-3 робочих днів після отримання товару, що повертається нами в пошті. У разі виявлення дефекту виробництва доставку оплачуємо ми.
Відповідно до статті 8 частина 14 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виникнення сумнівів як товар, такий товар має бути підданий спеціалізованій експертизі. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто чи через свого представника.